Возврат

Возврат товара и денежных средств

Заполните заявление

Заполните заявление о возврате товара, с приложением распечатки заказа, полученного на электронную почту при его оформлении, и приложите копию паспорта, а так же документ, подтверждающий оплату товара (кассовый или электронный чек), укажите реквизиты для перевода денежных средств. Если оплата осуществлялась с помощью банковской карты, то возврат будет осуществлен непосредственно на ее реквизиты.

Упакуйте товар

Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

Вышлите посылку

Вышлите нам посылку, с возвращаемым товаром, почтой или через службу доставки, или привезите ее к нам в магазин, в котором приобретался товар.

Напишите письмо

Если возвращаемый товар отправлен посылкой, то оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту uct1@inbox.ru или позвонив нам по номеру 8 (950) 933-33-30. Это ускорит процедуру возврата.

При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней;
возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить типовое «Заявление о возврате денежных средств», а после его заполнения пользователю инициирующему возврат товара необходимо отправить данное заявление вместе с приложением копии паспорта на электронную почту: uct1@inbox.ru и вернуть сам товар продавцу.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту покупателя, с которой ранее была осуществлена оплата возвращаемого товара, возврат средств производится в течение 10 дней, со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» и получение продавцом возвращаемого товара (срок поступления возвращаемых денежных средств зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту, и как правило составляет от 5 до 30 календарных дней).

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить на электронную почту: uct1@inbox.ru.

неделя на возврат

Бывший в употреблении товар, купленный в нашем магазине может быть возвращен в течение 3 дней без объяснения причин, в том состоянии и комплектации, в которой был приобретен в нашем магазине. За исключением игровых приставок, принтеров и мфу.

Возврат может быть осуществлен в любой удобный для Вас офис.

дня на возврат